《向瞪羚羊學習》
2019 年 12 月 11 日《慶聯港都有線電視「打狗週記」拍攝〈知心的人〉系列報導》
2019 年 12 月 16 日
我的診間常有各種實習生(心理師、PGY1、準備來服務的醫師)跟診,我想或多或少會干擾病人的隱私。
雖然絕大多數表示沒關係,我很清楚有些人因此不會再來看診。
身心科病人有個特徵~他(她)們常遊走大小醫院和診所。
有位年輕病人四年前看過一次,因為住台北,我將他轉給北部醫師,昨天母親陪他再到診所。
「我兒子說他想在這裡做心理治療!」長得很貴氣的媽媽替他發言。
「可是妳們住台北,這樣看診不方便!」我回答。
「沒關係!他說你聽得懂他的意思!」
「對!我在北部找醫師做了十次治療,但他好像不懂我要表達的。」兒子終於開口。
診所病人形形色色,讓我有機會迅速了解社會百態,
他們訴說的故事豐富我的看診經驗,幫助我能從經驗庫找到類似故事。
「醫師,我看過至少三位醫師,可是第一次說出我的秘密!」另一位初診病人表示。
我不知道為何她以前沒說?
但我是知道藉由以前收集的故事,讓她看出我可能可以幫忙。
我只是早一點看到他(她)們的問題而已!
「好好聽故事,真的很重要!」
沒有故事,就沒有好的醫病關係,當然就失去專業。
這篇是寫給所有來診所實習的人看的。
Be a good story listener!